「MKタクシースマホ配車」アプリリニューアルについてお知らせとお願い

「MKタクシースマホ配車」アプリリニューアルについて
お知らせとお願い

メールアドレス登録のお願い

平素より「MKタクシースマホ配車」アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より便利で快適にご利用いただけるアプリを目指し、2025年8月26日(火)に「MKタクシースマホ配車」アプリのリニューアルを予定しています。今回のリニューアルは配車システムの入れ替えを伴うため、リニューアル直前に数時間程度アプリのご利用ができなくなりますのでご注意ください。

【ご注意】リニューアルによる影響

新アプリがリリースされると、旧アプリは強制的に新アプリにアップデートされます。
システムの入れ替えを伴うため、現アプリの情報は自動では引き継がれません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

但し、事前に現アプリに「メールアドレス」をご登録いただくと、一部登録情報と注文履歴の引継ぎが可能となります。
ご希望の方はアプリリニューアルまでに「メールアドレス」のご登録をお願いいたします（※新アプリリリース後は旧アプリの操作はできなくなりますのでご注意ください）。

＜引継ぎが可能となる情報＞
・電話番号
・氏名
・お気に入り地点
・注文履歴

新アプリを初めて起動する際には、以下の手順にてデータの引き継ぎが可能となります。
①新アプリ起動時に表示される「旧アプリから引継ぎの方はこちら」というボタンをタップしてください。
②電話番号と、旧アプリに登録されていたメールアドレスを入力していただくと引継ぎが可能です。
※クレジットカードやTACPOカードご登録されていた場合は改めてご登録いただく必要がございます。

より快適なサービスを目指して

今回のリニューアルは、配車システムの向上を目的としたものです。これまで以上に便利にご利用いただけるアプリを目指し、今後も改善を続けてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

旧アプリでのメールアドレス登録
旧アプリから引継ぎの方
引継ぎされない方(新規登録)
基本的な使い方

＜事前準備のお願い＞旧アプリでのメールアドレス登録方法

登録情報や注文履歴の引継ぎを希望される方は、アプリリニューアルまでに、旧アプリでの「メールアドレス」のご登録をお願いいたします。

メニューから「ユーザー情報」を開きます。
ユーザー情報の画面からメール欄の「編集」をタップ。
メールアドレスとパスワードを設定してください。設定いただいたメールアドレス宛に認証メールが届きますので、メールに記載の方法で認証を完了してください。

＜アプリリニューアル後＞旧アプリから引継ぎの方

新アプリにアップデート後、初回起動時の画面で「旧アプリから引継ぎの方はこちら」ボタンからお進みいただくと、旧アプリの登録情報やご利用履歴が引き継がれます。

旧アプリからご利用いただいているお客様は「旧アプリから引継ぎの方はこちら」ボタンをタップしてお進みください
電話番号と、旧アプリに登録されていたメールアドレスを入力していただくと引継ぎが可能です

【ご注意】クレジットカード情報、TACPOカード情報は引き継がれませんので、お手数ですが改めてご登録をお願いいたします

＜京都・滋賀・名古屋・札幌でご利用のお客様＞
システムの入れ替えに伴い、クレジットカード、TACPOカード情報は改めてご登録が必要となります。以下の手順をご参照ください。

トップ画面より「タクシーを呼ぶ」をタップしてお進みください
画面右下の「メニュー」をタップ
メニューの「お支払方法」をタップしてください

クレジットカード登録の場合

「お支払方法」の画面で「クレジットカード」を選択し、「新しいクレジットカードを追加」をタップ
必要事項をご入力後、画面下部の「決定」ボタンをタップしてください

TACPOカード登録の場合

「お支払方法」の画面で「TACPO」を選択し、「登録する」をタップ
TACPOカード番号とTACPOに登録済みのパスワードをご入力後、「カードを登録する」ボタンをタップしてください。
※「TACPO会員登録時のパスワード」は、TACPOマイページのログインパスワードと同じものです

引継ぎされない方／新規登録の方

旧アプリの情報の引継ぎをされない方、初めてアプリをご利用の方は、初回起動時、「初めての方」ボタンをタップして、電話番号のご登録をお願いいたします

※電話番号登録にはSMS認証が必要なため、海外では認証できません。ご帰国後に認証をお願いいたします。ご帰国時の空港定額タクシーをご利用の際は WEB予約をご利用ください。

まずは「初めての方」をタップしてお進みください
お使いの端末の電話番号ほか必要事項を入力して「登録」をタップしてください。ご指定の電話番号にSMSで4桁の認証コードが届きますのでご入力ください。

基本的な使い方

タクシーを呼ぶ

トップ画面より「タクシーを呼ぶ」をタップしてお進みください。
「今すぐ呼ぶ」または「予約する」(日時指定)をお選びください（最初は「今すぐ呼ぶ」が選択されています）。
（今すぐ呼ぶ場合）地図上で、ピンを合わせてお迎え場所を指定してください。
（「予約する」場合は日時指定に進みます）
同じく地図上から目的地を指定してください。
参考ルートと運賃の目安が表示されますので、車種と支払方法をお選びいただき、「タクシーを呼ぶ」ボタンをタップしてください。
※アプリ上ではルートの指定はできません。ご乗車時にドライバーにご希望のルートをお伝えください。※あくまで目安であり、実際の運賃とは異なります。