ご注文
配車時のルールについて
滋賀MKではより多くのお客様に迅速にお車を手配するため、下記の通りの運用を行っておりますのでご協力をお願いいたします。
- なお、このルールは滋賀MKのみ対象です。MKタクシーグループでは地域に応じて取り扱いが異なります。
- お客様へのご連絡は、ドライバーから車載された携帯電話よりいたします。
- お時間指定のご予約の場合、ご指定の時間を経過した時は、メーターを入れ待ち料金を頂戴いたします。
- お時間の指定がない場合、到着のご連絡から5分後にメーターを入れ待ち料金を頂戴いたします。
- お客様へご連絡がつかず、5分経過した場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
- 待ち料金発生後のキャンセルに付きまして、メーター表示額相当のキャンセル料を頂戴いたします。
- また、お時間指定のご予約に関し、状況により完全なお車の供給をお約束するものではございません。
交通状況等により指定時刻より延着した場合は、到着のご連絡より5分後にメーターを入れ待ち料金を頂戴いたします。
お客様におかれましては、ご理解とご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
営業エリア
大津エリア:大津市
湖南エリア:草津市・守山市・栗東市・野洲市
24時間365日受付
くれぐれもおかけ間違いのないようお願いいたします。
- 状況によって受付できない場合やお手配できない場合がございます。
- 交通状況・天候等の影響によりご希望の時刻より到着が遅れる場合がございます。
- お時間に余裕をもってご指定をお願いいたします。
注意事項
- 到着希望時刻を指定された場合
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到着希望時刻を指定された場合、ご希望の指定時間の前に付近の空車へ配車を行うため、当日の空車状況によってはお手配ができない場合がございます。
- 到着に遅れが出る場合
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当日の空車状況、及び、交通状況・天候等の影響によりご希望の時刻より到着が遅れる場合がございます。
お時間に余裕をもってご指定をお願いいたします。 - 公衆電話、及び番号非通知でのお電話について
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2018年4月16日以降、「公衆電話」及び「番号非通知」でのお電話はコールセンターにお取り継ぎできなくなりました。お電話がつながらない場合は、お客様の電話で発信者番号通知設定のうえ、改めてお掛け直しください。