新神戸駅定額

新神戸駅定額タクシー Q&A

新神戸駅定額タクシーに関してのQ&Aをまとめましたのでご参照ください。

どのような車種があるのでしょうか?
スタンダード(定員4名)、クラウンHV(定員4名)、アルファードHV(定員5名)、ハイエース(定員9名)他がございます。
エリア・車種により料金が異なりますので、詳しくは料金表をご覧ください。
予約はいつまでにどのようにしたらいいでしょうか?
MKスマホ配車、電話予約がございます。

〔MKスマホ配車〕
通話不要で便利なスマホアプリを是非ご利用ください。
当日のご予約も承ります。
アプリはスマートフォンで下記よりダウンロードいただけます。
アップストアボタン グーグルプレイボタン

〔電話予約〕
コールセンター078-303-6001(24時間)にお電話ください。
当日のご予約も承ります。
荷物はどのくらい積めるのでしょうか?
車種とお荷物の目安については、こちら をご参照ください。
新神戸定額タクシーで荷物だけを運んでもらうことはできるのでしょうか?
(2台お願いして1台は荷物だけ運んでもうらことはできるのでしょうか?)
荷物だけを運ぶことはできません。荷物が多い場合はハイエースやアルファードHVのご利用をおすすめします。
詳しくはコールセンター078-303-6001(24時間)に直接お問合せください。
お迎え場所がいくつかあるのですが、経由をしてもらえるのでしょうか?
新神戸駅定額タクシーは新神戸駅と1ヵ所の送迎先の間を運行する形態となっておりますので、経由はできません。定額タクシーの出発地までメータータクシー等で集まっていただいた後、定額タクシーへお乗り換えいただければ利用可能です。あわせてお手配いたしますのでコールセンター078-303-6001(24時間)にお電話ください。
エリア外からの利用は可能でしょうか?
エリア内までメータータクシー等でお越しの後、定額タクシーへの乗り換えが必要となります。ご了承くださいませ。
渋滞等で到着希望時刻に間に合わないかもしれない場合はどうなるのでしょうか?
別ルートで新神戸駅へ向かうか、最寄り駅へのお送りにするかご相談させていただきます。
別ルートで新神戸駅へ向かった場合は、そのまま定額運賃を頂きます。
最寄り駅へのお送りの場合は、ご乗車いただいたメーター運賃分を頂きます。
新神戸駅でのお迎え場所はどこになるのでしょうか?
2Fロータリー後方にてお待ちしております。お迎え場所についてはこちらをご参照ください。また、ご希望がございましたら、改札口・ホームへお迎えもご対応いたします。
キャンセル料金はかかるのでしょうか?
キャンセル料については、こちら をご参照ください。

※ご利用前日以降に変更やキャンセルをご希望される場合はコールセンター078-303-6001(24時間)に直接お電話にてご連絡ください。
※到着後お客様と連絡が取れない時は、約30分を目処にキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
タクシーチケットやクレジットカードは使えますか?
メータータクシーと同じようにお使いいただけます。
ご利用可能な主なチケット・クレジットカードは、こちら をご覧ください。
忘れ物をして取りに帰る場合、料金はどうなるのでしょうか?
再出発から定額タクシーとなり、それまでの移動分はメーター運賃をご清算いただきます。
自分のETCカードは使えますか?
ご利用いただけません。ただし、MKタクシーは全車にETC車載器を設置しておりますので、ETC割引は適用させていただきます。



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MK専用のりばマップ

MKタクシーは駅待ちは行いませんので、MKタクシー専用のりばをご利用ください。
グループ各拠点の主要繁華街に専用のりばを設置しています。
・加納町のりば<20時~翌早朝>
・北新地のりば(大阪)<20時~翌早朝>
※いずれも基本的に日・祝を除く月~土曜日営業


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