ハイヤードライバーの仕事内容紹介

ハイヤー部門の仕事内容紹介!

観光で「日本の良さ」を発信します!

京都で圧倒的支持率!
「ただのハイヤー」ではない!
お客様に日本の素晴らしさを発信するお仕事です!

MKタクシーは日本有数の観光名所である京都に位置していますので、送迎のお仕事だけではなく、日本国内各地や海外からいらっしゃるお客様に京都や 日本の素晴らしいところを発信する大切でやりがいあふれるお仕事です。


接客高感度サービス業部門3位!
ハイヤーについて、”送り迎え”だけのイメージをお持ちではありませんか?

当社の場合、京都という土地柄もあり観光案内のご予約も承っています。 個々の希望に応じたツアーをはじめ、中高生の修学旅行や 外資系ホテルと提携した海外のお客さま向けプランなど、 さまざまなご要望にお応えしています。


ジャンボハイヤードライバーの一日の流れ

本日の仕事 8:00~14:00修学旅行生の観光ガイド→17:00伊丹空港迎え

  • 7:00 出庫

    観光ガイドがあるときは、仕事内容をイメージすることから一日が始まります。
    お客様が希望する観光コースをイメージし、一日の流れを組み立てます。
    今日は修学旅行生のガイドなので、あまり身構えずに♪


  • 8:00 京都駅にて待機

    修学旅行はチーム(複数台)で行います。
    同僚とコミュニケーションを図り、情報交換などもします。


  • 8:30 出発

    班分けは学校によってさまざま。
    みんなが楽しめるように、場を盛り上げることを意識しています!
    また、保護者役として生徒さんの安全を考えるのも仕事です。


  • 10:00 観光寺院

    ガイドする内容は、面白おかしいものが中心♪
    あえて難しい話題は「なし」。
    柔らかいエピソード系のガイドを心掛けます。


  • 11:00 お昼

    お昼ごはんは、生徒さんと一緒に取ります。
    京都らしいものを食べる生徒さんは年々減っている・・・。


  • 14:00 宿泊先でお別れ

    楽しい時間はあっという間!
    お土産もしっかりと買ってもらい終了!


  • 17:00 伊丹空港到着

    本日最後の仕事は、スカイゲイトシャトル。
    3組様を京都のご自宅にお送りします。


  • 19:30 入庫、営業日報提出

    おつかれさまでした。



ファーストハイヤードライバーの一日の流れ

本日の仕事 8:00役員送迎 → 13:00~18:00英会話観光ガイド

  • 7:00 出庫

    一日の始まりは車の美化チェックから。
    一流のサービスを受けていらっしゃる方がお客様なので、気は抜けません。


  • 8:00 お客様をお迎え

    お出迎えした際には、何時に出てこられたのか(残り時間はどれくらいか)をはじめ、顔色や表情を読み取って、快適な空間作りの判断材料にします。
    もちろん、車内の温度はお迎え前から調整しておきます。


  • 9:00 会社に到着

    到着後は、ドアサービスでお見送りします。
    また、降車後には、総務部のご担当者様に、報告をしてから離れます。
    ときには、名刺がほしいといわれることも。


  • 10:00 休憩

    掃除を終わらせたら、ちょっと早いですが、お昼休憩。
    ハイヤーは休憩時間が長目です。


  • 13:00 お客様をお迎え

    ホテルのベルデスクにお客様名をお伝えして、待機します。お出迎え時は、海外のお客様は会話の「つかみ」が大事です。
    その後、お客様のご要望をヒヤリングして、行先を決めていきます。車中では、コミュニケーションを図りつつ、お客様の興味を探っていきます。


  • 14:00 観光寺院

    神社仏閣では、一緒になかに入って、みどころをガイドしていきます。
    お客様によって、気になる点はさまざま。
    日本文化の特徴をエピソードとともにお伝えすると楽しんでいただけることが多いです。


  • 18:00 お別れ

    最後はホテルにお送りして、本日の業務は終了。


  • 18:30 入庫

    入庫後は洗車です。ハイヤー車両は綺麗さが売り!


  • 19:30 営業日報提出

    洗車後は、売上計算をして一日が終了します。
    同僚の「おつかれさまでした。」の声を聞くと、ホッとします。



先輩社員紹介
安定・安心を実現したからこその定着率UP

MKには、知識や運転技術を学べる環境が十分にあります。だからこそ、おもてなしの引出しは自分で増やしたい。
観光中に撮影した写真を、お別れの際にサプライズでお渡したりしますが、この瞬間は、いつもワクワクします。
京都を、日本を好きになっていただくと嬉しいですね。

MKの会社説明会について

「正式に応募したいけど、不安もある」という方は、ぜひ会社説明会にご参加ください。
待遇面や諸条件なども詳しくご説明いたします。
説明会は私服参加OK!履歴書も不要です(当日面接を受けたい方はご持参ください。)。

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