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PRIVACY POLICY


 

1.収集する個人情報と利用目的について

 

当社は、サービスステーション(SS)事業を核として次のような様々な事業を行っており、それぞれの目的に必要な範囲でお客様の情報をお預かりいたしております。


1)SS事業

 

SS事業では、次のような多角的なサービスをワンストップで行っており、お客様に商品をお届けしたり、各種サービスを実施させていただくために、お客様の氏名、住所、電話番号などの基本情報に加え、それぞれのサービスに必要な個人情報をお聞きしております。


(1)

当社のSS会員制度をご利用いただくお客様については、さらに請求に関する情報や年令、性別、所得などを、会員様向けの各種サービスのご案内やご提供、与信管理などのためにお聞きいたしております。

(2)

新車、中古車、カー用品の販売においては、購入された商品情報を加えます。

(3)

お車の車検・整備においては、保有されるお車に関する情報を加えます。

(4)

お車の買取においては、保有されていたお車の情報を加えます。

(5)

お車に関する種々のサービスにおいては、保有されているお車の情報を加えます。

(6)

物販においては、配送先を加えます。

(7)

ローン、キャッシング、リース等のお申し込みの際には、
審査に必要な情報を加えます。

(8)

その他、出光興産株式会社と共同利用で、
出光のマイドカードの顧客情報を収集します。


当社では、上記(1)~(8)の各種サービスや商品のご案内など、ご利用いただいたお客様や個人様に対して、当社の「商品」や「サービス情報」、その他個人様に有益であると当社が判断する情報について、ご案内をさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。


 

2)その他事業

 

また当社では、上記SS事業以外に警備業や貸ガレージ業も営んでおり、窓口となるお客様の個人情報として、氏名、住所、電話番号などの連絡先をお聞きいたしております。

 
 
 
 
 

2.提供、共同利用

 

お預かりした個人情報は、下記のMKグループの各地域旅客運送事業会社、ならびに関連会社に提供し、お客様に有益となるサービスのご案内や、情報提供に利用させていただいております。また、下記の事業者のカード関連の顧客情報については、共同利用させていただいております。


各地域旅客運送事業会社

エムケイ株式会社
京都市南区西九条東島町63-1

窓口:総務部
電話075-555-3132

東京エムケイ株式会社
東京都港区新橋6丁目9-4新橋6丁目ビル3F

窓口:総務部
電話03-5547-5547

大阪エムケイ株式会社
大阪市北区大淀中5丁目14-36

窓口:総務部
電話06-6453-5489

神戸エムケイ株式会社
神戸市中央区港島8丁目11番2

窓口:総務部
電話078-306-5655

名古屋エムケイ株式会社
名古屋市北区金田町4丁目1番1号

窓口:総務部
電話052-912-5757

福岡エムケイ株式会社
福岡市中央区那の津三丁目14番16号

窓口:総務部
電話092-713-5588

滋賀エムケイ株式会社
大津市秋葉台9-1

窓口:総務部
電話077-510-7261

札幌エムケイ株式会社
札幌市白石区中央一条五丁目4番20号

窓口:総務部
電話011-812-6565

エムケイ観光バス株式会社
京都市南区上鳥羽北花名町1-1

窓口:総務部
電話075-681-8540

その他関連会社

エムケイファイナンス
京都市南区西九条島町36

窓口:総務部
電話075-682-0674

無線関連の共同利用先

MK無線事業協同組合
京都市南区西九条東島町63-1

窓口:総務部
電話075-555-3132

協同組合京都タクシー協会
京都市北区上賀茂西河原町1-1

窓口:総務部
電話075-555-3132

出光興産株式会社 https://cgi.idemitsu.co.jp/idemitsu/goiken/index.html


 
 
 
 
 

3.安全管理措置

 

お預かりした個人情報は、当社で適切に安全管理措置を施していくことに努めております。安全管理措置には次のような管理を含めます。


1)組織的安全管理措置

各業務において個人情報保護に関するルールをJIS Q 15001にもとづいて規程化し、管理責任者を設置してそれらに従った管理監督を行います。また、廃棄物処理業者や清掃会社など、当社内での業務を委託する業者などに対して守秘契約にもとづく管理を行います。

2)人的安全管理措置

役員、従業員、乗務員、パート、アルバイト、派遣社員までを含めたすべての雇用者に対して上記のルールを教育して周知し、その活動を管理監督します。

3)技術的安全管理措置

不正アクセスや改ざん、盗難、紛失、漏洩、なりすまし等の事故が発生しないよう、アクセス権の設定や送受信の管理、ネットワーク監視などを徹底して安全管理に努めます。

4)物理的安全管理措置

お預かりした個人情報を管理する施設や設備、情報機器などに対して、施錠や監視などの合理的な安全管理措置を施します。

5)預託先の管理

お預かりした個人情報は、DM送付、新聞配達など各種サービスのご提供、請求代行、当社情報システムの開発や保守などの委託において、当社の取引先に預託することがございます。これらの委託先については、非開示契約をもとに安全管理措置について当社基準で評価した先を選定し、適切に管理監督いたしております。

 
 
 
 
 

4.開示等について

 

お預かりした個人情報について、開示や利用停止、訂正等のご要望がございます場合、下記の窓口までご連絡ください。原則、書面でその内容をご記入いただき、ご本人様であることを確認させていただいた上で合理的な範囲で対応させていただきます。 なお、開示については当初お客様からお預かりした以外の情報等についてはご対応いたしかねることがございます。また、調査等で必要な経費等が発生する場合は、その費用についてお客様にご負担いただくことがございます。あらかじめご了承ください。

 
 
 
 
 

5.苦情相談窓口

 

開示等へのご対応も含め、
苦情やご相談がございます場合には、下記の窓口までご連絡ください。

 

エムケイ石油株式会社

 
エムケイ石油株式会社 本社の詳細情報

個人情報に関する窓口
〒601-8432 京都府 京都市南区 西九条東島町63-1
営業時間 : 8:30~17:30
TEL 075-681-8501 FAX 075-662-3122
E-mail oil@mk-group.co.jp

本プライバシーポリシーは取り扱う情報やサービスの変更等に応じて変更させていただくことがございます。(2013年7月17日現在)

 
 
 
 
 

個人情報保護方針

 

当社は、MKグループCPマニュアルの個人情報基本方針にもとづき、当社サービスの特性を踏まえ、次の個人情報保護方針を定める。


サービスステーションを中心とした総合サービス企業として、お客様に安心してご来店いただくため、お客様や会員様の個人情報保護に対する責任を理解し、意識を高め全社員が一丸となってコンプライアンス体制を構築し改善していきます。 そのため、

 

1)

 

当社は、当社が直接収集するお客様の個人情報、ならびに当社従業員やその他利害関係者の個人情報に対して、その収集、利用、提供の目的を明確にし、それらを取り扱う協力会社の管理も含めて、当社の責任下で適切に管理します。

 

2)

 

当社のすべての業務において、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄及び漏洩などのリスクを回避するため、適切な経営資源を投入し、組織的、技術的に合理的なセキュリティ体制を構築し、リスクの未然防止や再発防止に努めます。

 

3)

 

個人情報の保護に関する法令や当社の業務に係る個人情報関連の諸法令、規範を明確にして、コンプライアンス・プログラムに適用し遵守します。

 

4)

 

当社の個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムは、定期的な監査の基に、社会情勢、事業環境に即した改善を継続します。

 
 
 
 
 

対象となる個人情報

 

上記方針にもとづく当社のコンプライアンス・プログラムの適用範囲は
次の通り。


各地域旅客運送事業会社

顧客の個人情報

・一般顧客
・会員顧客
・見込顧客

役員および従業員

・取締役、監査役
・社員、パート、アルバイト
・派遣社員

その他、利害関係者

・取引先(協力会社、代理店等)の担当者
・株主情報
・その他、サービス上知り得る個人情報

 
 
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